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Montag bis Freitag 13:00 – 22:20 Uhr
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Wochenende und Feiertage 09:50 – 19:10 Uhr
Wenn das Kletterzentrum zwei Stunden vor Betriebsschluss nicht besucht ist, schließen wir.
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Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben.
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Datenschutz
Der Betreiber dieser App nimmt den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie dieser Datenschutzerklärung. Weitere Informationen zur DS-GVO und was wir diesbezüglich unternehmen, sind hier zu finden.
Die Nutzung unserer App ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unsere App personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder Email-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne deine ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per Email) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Zur vollständigen Datenschutzseite geht es hier.
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung
Du hast jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Masoud ist deine Ansprechperson bei Datenschutzfragen
masoud@dr-plano.com
Datenschutzerklärung für die Nutzung von Adyen
Solltest du dich bei der Nutzung von Dr. Planos Buchungssystem für die Online-Zahlung entscheiden, werden im Rahmen der so vorgenommenen Bestellungen die Kontaktdaten der Zahlungspflichtigen an den Online-Zahlungsdienstleister Adyen übermittelt. Adyen ist ein Angebot von Adyen N.V., das in den Niederlanden unter der HRN 34259528 im niederländischen Handelsregister eingetragen ist und seinen Sitz in den Niederlanden, am Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ in Amsterdam hat. Adyen übernimmt dabei die Funktion eines Online-Zahlungsdienstleisters sowie eines Treuhänders.
Bei den an Adyen übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Email-Adresse sowie Kreditkartendaten oder Bankverbindung oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, als auch Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw. Diese Übermittlung ist zur Abwicklung der Bestellung mit der ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung der Identität, zur Administration der Zahlung und der Kundenbeziehung.
Bitte beachte: Personenbezogene Daten können seitens Adyen auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus der Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
Abhängig von der über Adyen ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder Lastschrift, werden die an Adyen übermittelten personenbezogenen Daten von Adyen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die getätigte Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von Adyen allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, sind der Datenschutzerklärung von Adyen zu entnehmen. Die Nutzungsbedingungen von Adyen stehen hier zur Verfügung.
Datenschutzerklärung für die Nutzung von tawk (Live-Chat)
Wir verwenden zum Betreiben eines Live-Chats tawk. Dieses Angebot wird bereitgestellt von tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, USA.
tawk speichert für die Sitzung und die Kommunikation z.B. den Namen, die Email-Adresse sowie den Inhalt des Gesprächs. tawk nutzt die Daten nicht, um diese für eigene Zwecke zu verwenden, und wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben, außer es ist zur Erfüllung des Auftrags notwendig. Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von tawk.
Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von tawk sind der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen des Anbieters zu entnehmen.
Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google reCAPTCHA Enterprise
Zum Schutz deiner Aufträge per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA Enterprise des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA Enterprise benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird deine Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet.
Im Auftrag des Betreibers dieser App wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA Enterprise von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google.
Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Google sind der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen des Anbieters zu entnehmen.
Datenschutzerklärung für die Nutzung von Sentry (Fehleranalysetool)
Um die Nutzererfahrung unserer Software verbessern zu können, setzen wir die Software Sentry (https://sentry.io, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105) ein. Mithilfe dieser Software können wir technische Fehler unserer Software erfassen und analysieren.
Sentry wird nur hinsichtlich der Fehlererfassung und Fehleranalyse unserer Software eingesetzt. Eine Verbindung und Kombination mit anderen Analysetools findet nicht statt. Es werden keine Profile von den einzelnen Nutzern erstellt. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Sentry sind der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen des Anbieters zu entnehmen.
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Abhängig von Ihrem Verwendungszweck speichern Cookies bestimmte nutzerspezifische Informationen wie etwa Ihre Nutzereinstellungen, Authentifizierungsmerkmale oder Sicherheitsparameter. Soweit dies im Rahmen Ihres Besuchs von Sektionswebsites erforderlich ist, sendet Ihr Internet-Browser die Cookies sowie die darin enthaltenen Informationen an diejenigen Server zurück, von denen sie anfänglich heruntergeladen wurden. Die Auswertung und Verarbeitung der betreffenden Informationen ermöglicht es uns, die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da diese Cookies zur Bereitsstellung des Dienstes technisch zwingenderforderlich sind sowie zum Nachweis etwaiger von Ihnen erteilter Einwilligungen benötigt werden (vgl. Cookie-Consent, Speicherdauer 350 Tage).
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INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ FÜR BESUCHER DER WEBSEITE
Stand: 10.08.2021
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, kurz DSGVO, wie wir Ihre personen-bezogenen Daten beim Besuch der Webseite erheben, was wir damit tun, für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Außerdem erhalten Sie Informationen bezüglich Ihrer Rechte.
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Vertical-Life GmbH, Brennerstraße 32, 39042 Brixen, IT03186940213, E-Mail: office@vertical-life.info
Kontakt des Datenschutzbeauftragten:
Unser Datenschutzbeauftragter ist die PSY-LEX GmbH, Ansprechperson Dott.
Armin Wieser, E-Mail: dpo@ vertical-life.info
Zweck und Rechtsgrundlage derVerarbeitung:
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern wir bestimmte Informationen:
− Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem,
− das Datum und die Uhrzeit des Besuches,
− den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie eine Webseite aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhielten),
− die Nutzung von Funktionen der Webseite,
− die von Ihnen möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe,
− die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten aufrufen,
− die Bezeichnung abgerufener Dateien,
− die übertragene Datenmenge,
− die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten gelangt sind,
− die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen;
− außerdem speichern wir aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder Betrugsversuchen, für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen
Ihres Internet Service Providers. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Bindung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse der betroffenen Person für die gesamte Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Zweck:
1. Die beim Besuch auf unserer Webseite erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir, um diese nutzerfreundlich zu betreiben sowie unsere Systeme vor Angriffen zu schützen.
2. Soweit Sie uns personenbezogene Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines Kontaktformulars oder zur Erfüllung eines Vertrages mitteilen, bitten wir Sie, die dort verlinkte Datenschutzerklärung zu lesen.
Rechtsgrundlage:
1. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, stellte diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dar (siehe Art. 6, Absatz,1 Buchstabe a) DSGVO).
2. Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Angebotserstellung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b)DSGVO die Rechtsgrundlage.
3. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6, Absatz 1,Buchstabe c) der DSGVO befugt.
4. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6, Absatz 1, Buchstabe f) DSGVO.
Berechtigte Interessen:
Die Erhaltung der Funktionsfähigkeit der IT-Systeme, aber auch die Bewerbung der Aktivitäten des Verantwortlichen sowie die Dokumentation von Kontakten sind solche berechtigten Interessen.
Absicht der Übermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation:
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem
Website-Betreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website
vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unterdem folgenden Link verfügbare Browser- Plug-in herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter
ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Adresse: Google Inc., 1600
Amphitheater Parkway, Mountainview,
California 94043, USA.
Nutzerbedingungen:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
Übersicht zum Datenschutz:
http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,
sowie die Datenschutzerklärung:
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Maps
Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters
Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA,
ein, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt.
Datenschutzerklärung:
https://www.google.com/policies/privacy,
Opt-Out:
https://adssettings.google.com/authenticated.
Dauer der Speicherung:
Ihre personenbezogenen Daten werden für den kürzest möglichen Zeitraum gespeichert und dann automatisch gelöscht. Sollten Sie nähere Informationen zur Löschstrategie wünschen, kontaktieren Sie uns gerne.
Ihre Rechte:
Jede betroffene Person hat das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung zu widerrufen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO, das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf
Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO). In Italien ist diese Behörde der
„Garante per la protezione dei dati personali“ mit Sitz in Rom (www.garanteprivacy.it)
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für die o.g. Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Bereitstellung der personenbezogenen Daten:
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Nutzung der Webseite zu überlassen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich.
Automatisierte Entscheidungsfindung:
Eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO, ist nicht vorgesehen.
Verwendung der Daten für andere Zwecke:
Eine Verwendung Ihrer Daten für andere Zwecke, als jene für die sie erhoben wurden, ist nicht vorgesehen.
Hinweis:
Diese Datenschutzerklärung kann abgeändert werden. Deshalb ist es geboten, dass Sie diese Erklärung gelegentlich auf Aktualisierungen prüfen.
Brixen, am 09.08.2021
Vertical-Life GmbH
INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ FÜR KUNDEN
Datenschutzinformation laut Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den gültigen nationalen Bestimmungen (GvD 196/2003, abgeändert durch das GvD 101/2018)
Hiermit informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen erwerben.
NAME UND KONTAKTDATEN DES Verantwortlichen:
Vertical-Life GmbH, Brennerstraße 32, 39042 Brixen, IT03186940213, E-Mail:
office@vertical-life.info
Für Fragen zum Thema Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte mittels E-Mail. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
dpo@vertical-life.info
FOLGEN DER NICHTBEREITSTELLUNG
Es gibt keine gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten. Ohne dieselben ist es allerdings nicht möglich unsere Produkte oder Dienstleistungen zu bestellen.
ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Angebotserstellung, Vertragserfüllung, Rechnungslegung sowie ggf. Geltendmachung unserer Ansprüche. Dabei handelt es sich insbesondere um Ihren Namen, Anschrift,
Telefonnummer, E‐Mail‐Adresse, Zahlungsinformationen sowie Informationen zu den gekauften Produkten oder Dienstleistungen. Art. 6, Abs 1, Buchstabe b), DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) ist unsere
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung oder Erfüllung der gesetzlichen Pflichten notwendig ist (z.B. Berater oder Steuerbehörden).
ÜBERMITTLUNG AN DRITTLÄNDER ODER INTERNATIONALE ORGANISATIONEN
Ihre Daten werden von den von uns beauftragten Dienstleister ausschließlich in der EU gespeichert. Im Rahmen von IT-Dienstleistungen, insbesondere für Zwecke des Supports oder die Nutzung der Firewall, kann es dazu kommen, dass beauftragte Dienstleister mit Sitz auch außerhalb der EU auf personenbezogene Daten zugreifen müssen. Wir wählen diese Dienstleister sorgfältig aus und stellen durch vertragliche sowie technische und organisatorische Maßnahmen ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. In der Regel vereinbaren wir die EU Standard Vertragsklauseln, gegebenenfalls mit ergänzenden vertraglichen Regeln. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie die konkreten Schutzvorkehrungen für die Weitergabe Ihrer Daten in andere Länder einsehen möchten.
KRITERIEN FÜR DIE FESTLEGUNG DER SPEICHERDAUER
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann automatisch gelöscht. Details zur Löschstrategie erfahren Sie gerne auf Anfrage.
IHRE RECHTE
Jede betroffene Person hat das Recht eine einmal erteilte Einwilligung zu widerrufen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO, das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf
Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO.
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO). In Italien ist diese Behörde der „Garante per la protezione dei dati personali“ mit Sitz in Rom
(www.garanteprivacy.it).
Diese Datenschutzerklärung wird fortlaufend angepasst.
Brixen, am 09.08.2021
Letzte Abänderung: 03.11.2021
Vertical-Life GmbH
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